报告故障

在早上8点之前或下午4:30之后,以及周末或节假日,拨打明尼苏达山谷的电话将由奥斯汀的合作响应中心(CRC)接听, MN. 他们接到的任何中断电话都将发送给am8亚美官网的值班人员.

故障信息

请查看下面的信息,了解在打电话报告停机之前要检查什么.

  • 检查你的保险丝或断路器. 如果机组人员已经出动,而停电是由于你那边的电表出了问题造成的, 你将被收取100美元在工作时间和150美元为下班时间的电话.
  • 问问你的邻居,看看他们的灯是否也关了.
  • 呼叫明尼苏达山谷,电话:320.269.2163 or 1.800.247.5051. 在报告中断时,能够提供您的位置号. 如果您的电话被录音应答,请选择报告中断的选项. 应答服务设备可以读取您的电话号码,当您打电话进来(类似于Caller I.D.). 通过将您的电话号码与您的会员帐户匹配,这有助于缩短中断报告过程.

如果您不在停电的地点, 请务必把那个信息转达给我. 然而, 如果有员工接听电话, am8亚美官网回应你电话的唯一方法就是知道你是谁,你在哪里. 你的位置号码印在你每月的账单上, 所以把它写在你的手机旁边是个好主意.

电力将尽快恢复,am8亚美官网将继续工作,直到所有服务恢复运行. 如果你发现和你通电的邻居已经恢复供电,而你却没有, 请打电话告诉am8亚美官网. 有时中断可能是单个的,也可能是整条线的. Please report anything that might be helpful to our crews; such as lights blinking before they went out, 行了, 波兰人下来, 电线杆火花, 树排成一行,等等.

  • 远离倒下的电线. 只有训练有素的线路员才能安全地操作电线.
  • 如果你正在经历低电压(停电),拔掉任何电机,包括冰箱, 冰柜, 空调, 电视和DVD机.
  • 在大停机期间, 打开由电池供电的收音机,收听有关停电和天气的新闻. am8亚美官网通常会在KDMA (AM1460)或KMGM (FM105)上广播有关中断的消息.5)蒙得维的亚,KQIC (FM102.5)或KDJS (FM95.3)在Willmar、KMHL (AM1420)或KKCK (FM101).7)马歇尔和KLQP (FM92.1)在麦迪逊.
  • 把应急用品放在手边. 随身携带的物品包括蜡烛、火柴、毯子、手电筒和装有新电池的收音机.
  • 让灯开着,这样你就会知道何时恢复供电.